Vacatures
Vacature: Klantenservice Medewerker bij Voet Support
Locatie: Vanuit huis
Ben jij een enthousiaste en klantgerichte persoon met een passie voor service en ondersteuning? Dan zijn wij bij Voet Support op zoek naar jou! Als klantenservice medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten en zorg je ervoor dat zij een uitstekende ervaring hebben met onze producten en diensten.
Wat ga je doen?
- Beantwoorden van vragen via e-mail, telefoon en chat.
- Klanten adviseren en informeren over onze producten en diensten.
- Verwerken van retouraanvragen en bestellingen.
- Oplossen van problemen en klachten op een professionele en klantvriendelijke manier.
- Nauwe samenwerking met ons logistieke team om een soepele afhandeling van bestellingen te garanderen.
- Administratieve taken, zoals het up-to-date houden van klantgegevens en het bijhouden van feedback.
Wie ben jij?
- Je hebt uitstekende communicatieve vaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk.
- Je hebt een klantgerichte en proactieve houding.
- Ervaring in klantenservice of een vergelijkbare functie is een pluspunt, maar niet verplicht.
- Je hebt een goede beheersing van de Nederlandse taal; Engels is een pré.
- Je kunt goed omgaan met computers en bent vertrouwd met e-mailsystemen en CRM-software.
- Je werkt nauwkeurig en bent oplossingsgericht.
Wat bieden wij?
- Een gezellige en informele werkomgeving binnen een groeiend bedrijf.
- Flexibele werktijden, zowel parttime als fulltime mogelijkheden.
- Een marktconform salaris en goede arbeidsvoorwaarden.
- Opleidings- en doorgroeimogelijkheden binnen ons bedrijf.
- Werken binnen een hecht team dat altijd klaarstaat om elkaar te helpen.
Interesse?
Ben jij klaar om ons team te versterken en onze klanten de beste service te bieden? Stuur dan je cv en motivatiebrief naar support@voetsupport.nl en wie weet word jij binnenkort onze nieuwe collega!
